Booster votre entreprise passe également par le coaching des séniors. Les dispositifs mécaniques en entreprise pour accompagner les démarches du futur retraité occultent les effets psychologiques de la fin de carrière et les impacts sur les successions en entreprise et les cessions.
C’est pourtant souvent de là que vont émerger les grains de sable qui gripperont le processus et mettront en danger la continuité de service. Les interlocuteurs que je rencontre sont surpris de l’intérêt d’un coaching au collaborateur ou à l’entrepreneur qui va partir en retraite : c’est un angle mort.
Car oui, le réflexe est de faire coacher la personne qui arrive dans sa prise de poste ou dans sa carrière. On mise tout sur l’onboarding.
Or, combien coûte l’échec d’une reprise d’un service ou d’entreprise ?
Quel sera le prix à payer d’un passage de témoins raté à un poste stratégique ?
Devons-nous continuer à jeter la pièce en l’air et espérer trouver une réponse rationnelle à ce qui ne l’est pas ?
Prenons pour commencer l’exemple de Guillaume
« J’ambitionnais de racheter une entreprise dans mon domaine d’activité. Il s’agissait d’un ancien concurrent. J’ai rencontré à plusieurs reprises le fondateur de 72 ans et nous avons trouvé un accord sur les conditions de la reprise. Pourtant, tout a basculé dès que nous avons commencé à mettre en route le plan défini ensemble : le fondateur a semblé terrorisé et a rapidement émis des demandes irrationnelles, fait de nouvelles demandes sur des réponses pourtant déjà validées et actées par écrit. Plus le processus avançait, plus il semblait que je lui arrachais une partie de lui même. Le rachat ne s’est pas fait, il est toujours à la tête de son entreprise, incapable d’une autre suite. »
Jacques dirige depuis 25 ans l’usine d’un grand groupe. Il est un expert dans son domaine et doit partir en retraite dans 2 ans. L’entreprise anticipe les risques liés à son départ et souhaite qu’il commence, dès maintenant, à former son successeur et à l’accompagner. Jacques valide la démarche et aide à la co construction du plan d’accompagnement de son successeur. Il est même acteur de ce recrutement. Rapidement après l’arrivée de son futur successeur, Jacques montre des signes de fatigue et d’angoisse. Son management est moins fluide et il commence à faire des erreurs et ses équipes s’en inquiètent. Jacques finit par s’arrêter et doit bénéficier d’un soutien psychologique. Les risques sur la continuité de service sont maximums. Aucune transition efficace n’a pu avoir lieu, le service croule sous les erreurs.
Pour fêter la première année d’Eclipse Coaching, je souhaite donner la parole à un client dont le feedback décrit parfaitement la nécessité d’accompagner les top collaborateurs et les entrepreneurs dans leurs dernières années de carrière, tant pour assurer la continuité d’activité, que pour sécuriser le service apporté aux clients et transmettre les savoirs faire et l’ADN de l’entreprise.
« L’entreprise que je rachetais avait tout les avantages d’une société à reprendre et s’intégrait en complémentarité de nos activités existantes. Le véritable risque portait sur la personne clé, le dirigeant. Si le dirigeant était mal remplacé et qu’il refusait de transmettre sa méthode, ses clients et son savoir faire, on courrait á l’échec. Il fallait que l’on puisse utiliser tout les atouts à notre et sa disposition pour que ça se passe bien. L’accompagnement spécifique d’Eclipse Coaching a été l’élément indispensable de la réussite de cette reprise. Dans cette étape critique de succession, le cédant est la clé de voûte de la réussite du projet. Quand vous avez été totalement engagé dans votre entreprise pendant de nombreuses années, l’étape du départ génère peurs et résistances qui sortent de la simple logique rationnelle. Il n’y a aucune transmission possible sans le plein engagement du dirigeant cédant. L’accompagnement par un Coaching spécifique a permis d’assurer la totale réussite de cette passation cruciale. Grâce à l’engagement du nouveau Dirigeant et l’apport spécifique en support du cédant, nous assurons déjà l’activité pour les 2 prochaines années et envisageons d’autres projets de développement. Il est clair que je ne ferai pas de reprises d’entreprises sans faire appel à l’expertise d’Eclipse Coaching pour accompagner le cédant. »
Eric Arbaretaz
Fondateur de Nation Datacenter
« Cher Sébastien, je tenais à vous remercier sincèrement de la qualité de cet accompagnement par Eclipse Coaching. Je concède avoir été très étonné lorsque notre RH m’a proposé ce coaching pour m’aider à préparer ma retraite. J’y ai vu de la gratitude et de la bienveillance dans cette démarche et je me suis dit « pourquoi pas, je n’ai rien à perdre mais tout à gagner en fin de compte.
Votre approche, la clarté de vos explications ainsi que votre grande connaissance du sujet ont grandement contribué à l’intérêt et à la valeur de cet accompagnement. J’ai particulièrement apprécié nos échanges et l’introspection que j’ai réalisée afin de me conforter sur mes choix et mes envies pour cette nouvelle aventure personnelle : toute une vie !
En conclusion, je me sens favorisé d’avoir eu l’opportunité et la chance de participer à cet accompagnement. Je suis aujourd’hui très serein sur mon avenir.
Bien cordialement, »
Jean-Marc Arvin-Berod (futur jeune retraité)
Les programmes d’accompagnement sur mesure d’Eclipse sont créés et pensées tant pour fluidifier la passation de témoins nécessaire à l’efficacité et au bon fonctionnement d’une entreprise, que pour vivre sereinement l’après retraite pour le collaborateur.
Si vous souhaitez des précisions sur l’accompagnement des top collaborateurs et des entrepreneurs dans leurs dernières années de carrière, prenez contact dès maintenant.